Politica de Confidențialitate

1. Introducere

MARKKSON IT Solutions ("noi", "noastră"), cu sediul în Sos. Mihai Bravu 57-65, București, România, se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru markkson.com sau utilizați serviciile noastre, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă privind protecția datelor.

2. Datele pe care le Colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați voluntar și informații colectate automat când vizitați site-ul nostru:

• Informații de contact (nume, adresă de email, număr de telefon) transmise prin formularele noastre de contact
• Numele companiei și funcția atunci când sunt furnizate în cererile de consultanță
• Adresele de email pentru abonarea la newsletter
• Date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și informații despre dispozitiv
• Date de utilizare incluzând paginile vizitate, timpul petrecut pe pagini și tiparele de navigație
• Date cookie și tehnologii similare de urmărire, conform Secțiunii 3

3. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire pentru a vă îmbunătăți experiența. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în orice moment prin bannerul nostru de consimțământ. Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționalitatea de bază a site-ului și securitate. Acestea nu pot fi dezactivate.
• Cookie-uri de analiză: Cookie-uri Google Analytics (GA4) care ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru. Acestea colectează date anonime de utilizare.
• Cookie-uri de marketing: Cookie-uri de urmărire a conversiilor Google Ads care ne ajută să măsurăm eficacitatea campaniilor noastre publicitare.
• Cookie-uri de preferință: Stochează preferința de limbă și alegerile privind consimțământul cookie-urilor.

4. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la support@markkson.com:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care vă utilizăm datele.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita datele dumneavoastră într-un format structurat, citibil automat.
• Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri.
• Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți retrage consimțământul în orice moment când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

5. Servicii Terțe

Utilizăm următoarele servicii terțe care pot colecta și prelucra datele dumneavoastră:

• Google Analytics (GA4): Serviciu de analiză web furnizat de Google LLC. Colectează statistici anonime de utilizare pentru a ne ajuta să îmbunătățim site-ul. Datele pot fi transferate pe serverele Google din Statele Unite.
• Google Ads: Platformă de publicitate de la Google LLC utilizată pentru urmărirea conversiilor și remarketing. Colectează date despre interacțiunile dumneavoastră cu anunțurile noastre.
• Cloudflare: Servicii de livrare de conținut și securitate. Prelucrează date tehnice pentru a proteja site-ul nostru de amenințări.

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Trimiterile din formularele de contact sunt păstrate până la 24 de luni. Abonamentele la newsletter rămân active până când vă dezabonați. Datele de analiză sunt păstrate timp de 14 luni conform setărilor implicite Google Analytics. După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate.

7. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, doriți să vă exercitați drepturile GDPR sau aveți îngrijorări cu privire la modul în care gestionăm datele dumneavoastră, contactați echipa noastră de Protecție a Datelor:

MARKKSON IT Solutions
Sos. Mihai Bravu 57-65, Bucharest, Romania
support@markkson.com