Politique de Confidentialité

1. Introduction

MARKKSON IT Solutions ("nous", "notre"), située au Sos. Mihai Bravu 57-65, Bucarest, Roumanie, s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web markkson.com ou utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois roumaines applicables en matière de protection des données.

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement ainsi que les informations collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) soumises via nos formulaires de contact
• Nom de l'entreprise et fonction lorsqu'ils sont fournis dans les demandes de consultation
• Adresses e-mail d'abonnement à la newsletter
• Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les informations sur l'appareil
• Données d'utilisation incluant les pages visitées, le temps passé sur les pages et les habitudes de navigation
• Données de cookies et technologies de suivi similaires décrites à la Section 3

3. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site et à la sécurité. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Cookies Google Analytics (GA4) qui nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ils collectent des données d'utilisation anonymes.
• Cookies marketing : Cookies de suivi des conversions Google Ads qui nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.
• Cookies de préférences : Stockent vos préférences linguistiques et vos choix de consentement aux cookies.

4. Vos Droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée au titre du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@markkson.com :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

5. Services Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter et traiter vos données :

• Google Analytics (GA4) : Service d'analyse web fourni par Google LLC. Collecte des statistiques d'utilisation anonymes pour nous aider à améliorer notre site. Les données peuvent être transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis.
• Google Ads : Plateforme publicitaire de Google LLC utilisée pour le suivi des conversions et le remarketing. Collecte des données sur vos interactions avec nos annonces.
• Cloudflare : Services de diffusion de contenu et de sécurité. Traite les données techniques pour protéger notre site contre les menaces.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les soumissions de formulaires de contact sont conservées jusqu'à 24 mois. Les abonnements à la newsletter restent actifs jusqu'à votre désabonnement. Les données analytiques sont conservées pendant 14 mois conformément aux paramètres par défaut de Google Analytics. Après l'expiration de la période de conservation, vos données sont supprimées en toute sécurité ou anonymisées.

7. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, souhaitez exercer vos droits RGPD ou avez des préoccupations concernant la manière dont nous gérons vos données, veuillez contacter notre équipe de Protection des Données :

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